Terugbetalen en annuleren

Annuleren

Je annuleert een bestelling door ons te bellen op 038 421 2154. Annuleren via de site of per e-mail kan niet.

Wanneer krijg je je geld terug?

• Je annuleert zelf, minstens 30 minuten voor de afhaaltijd en je betaalde online: je krijgt je geld terug.
• Wij kunnen je bestelling niet maken, wij annuleren hem of wij hebben de afhaaltijd verschoven en je wilt de nieuwe tijd niet: je krijgt altijd je geld terug.
• In alle andere gevallen volgt geen terugbetaling. Dat is bijvoorbeeld zo als je later dan 30 minuten voor de afhaaltijd annuleert, of je bestelling niet komt ophalen.

Hoe krijg je je geld terug?

We storten het bedrag terug op de rekening waarmee je met iDEAL hebt betaald. Dat duurt meestal een paar werkdagen. Je krijgt een e-mail als wij een bestelling annuleren.

Vragen

Bel 038 421 2154 of mail info@hetpatatjezwolle.nl.